公開日: 2020年9月18日 - 最終更新日:2020年9月18日

今週は日頃の取り組みの振り返り

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お疲れ様です!
リファラル担当
芝事業所の鈴木です!

今日はずいぶんと暑いですね☀️
昼夜の寒暖差に
ダウンしないよう
気をつけていきましょう!

先週の記事では
事故防止強化のことを書きましたが
今週はこの機会に日頃の取り組みを
振り返ってみようと思います📖

利用者さんやご家族さんから
〇〇のことわからないのよねー
などと相談されることはよくありませんか?

僕は頻繁にあります🌀
そんなときみなさんはどうしていますか?
もちろん専門外のこともあるかもしれません。

僕はGoogleで検索して参考になる
ホームページや資料を印刷しています🖥
自分で資料を作るには、まして詳しくないものは大変です…
ですが、情報を吟味してお伝えすることはできます!

なぜわからないことを聞いてくるか。
そこには疑問、不信、不安などの感情が混ざってきます。
マイナスな感情をはやく解消できるよう、調べて印刷したものにマーカーを引いたり、ペンで説明を書き加えてお渡ししています🌈

あとの詳しいことや制度などは
担当の医師やケアマネージャーさんも含めて相談などと提案します。

日々の関わりの中で
今までで学んできたことにも
やはり限りがあります。

受け渡し役、聞き役になることも
大切なことの一つかなと思います💡

少しずつですが
今日もよいサービスが還元できるよう
積み重ねていきたいと思います!

今週も1週間お疲れ様でした!
ではでは👋

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