ほめる技術

こんにちは！

本部長の荒井です。

 

今日は弊社の新入職員研修でも行われている『ほめトレ』についてお伝えします。

 

我々医療、介護の業界は人の病気や、ケガ、障害、ADLなど悪くなってしまった部分や、出来ない部分に焦点を当てることが多いです。

 

つまり我々は必然的に、悪いところを見る癖がついてしまっているのです。

そして病院や、介護サービスを使う人も自分の悪いところを診てもらいに来ます。

 

結果として、『診断名が付く』『悪くなっているところを指摘される』がなされると満足するのです。

逆に、『どこも悪くないですね』と言われると不満になるのです。

 

医療、介護職そして利用する方までもが悪い部分に焦点を当てることを当たり前にしています。

 

そこで出てくるのが『ほめトレ』

人をほめる技術です。

 

ほめる為には人の良いところを見えていないとほめられません。

 

実際に患者さん、利用者さんに対してほめると表情が明るくなるのが目に見えてわかります。

その結果、行動変容を促せる場面も多いです。

出来ている点を見つけてほめる。

普段から意識して見ていないと意外と出来ないものです。

 

そして研修の際にみなさん口を揃えて言うのです。

『最近ほめられていなかった』『人のことをほめることもしていなかった』

 

如何に普段からほめることをしていないということがわかります。

 

この技術を鍛えていくと、初対面でも良い関係性を築くことが出来るようになります。

人は自分のことをほめてくる人を嫌いにならないものです。

 

また、子育てや家族関係、教育の中でもこの技術は役に立ちます。

学校の教育でも、人をほめる技術は学んできません。

しかし、身につければ身につけるほど有利な技術でもあります。

この機会に一度やってみませんか？

 

【ほめトレ】

ルール

・１対１

・ほめる側、ほめられる側に分かれる

・３分間の間、相手をほめ続ける

※会話をして、会話の中でほめてもOK

・３分間の後、ほめられた側、ほめた側の感想を聞く

※オブザーバー（二人の会話を見ている人）がいる場合、オブザーバーの感想を聞く

・ほめる側、ほめられる側を入れ替えて上記を繰り返す

 

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